კონფიდენციალურობის პოლიტიკა
ეს კონფიდენციალურობის პოლიტიკა განმარტავს, თუ როგორ აგროვებს, იყენებს და იცავს Ivarjishe (შემდგომში — „ჩვენ”, „საიტი”) იმ პირთა პერსონალურ მონაცემებს, ვინც სტუმრობს ვებგვერდს ivarjishe.ge ან იყენებს ჩვენს სერვისებს. გთხოვთ, ყურადღებით გაეცნოთ დოკუმენტს. საიტით სარგებლობით თქვენ ეთანხმებით აქ აღწერილ პრაქტიკას.
1. მონაცემთა დამმუშავებელი
ვებგვერდის ivarjishe.ge და მასთან დაკავშირებული სერვისების ადმინისტრირებას ახორციელებს ლუკა ჩიხლაძე, ინდივიდუალური მწვრთნელი, რომელიც წარმოადგენს Ivarjishe-ს პლატფორმის ოპერატორს და, ამ პოლიტიკის მიზნებისთვის, თქვენი პერსონალური მონაცემების დამმუშავებელს. საკონტაქტო არხები მითითებულია ამ დოკუმენტის ბოლოს, სექციაში „კონტაქტი”.
2. რომელი მონაცემები გროვდება ავტომატურად
საიტზე სტუმრობისას ავტომატურად შესაძლოა შეგროვდეს შემდეგი სახის ინფორმაცია:
ტექნიკური და სერვერის დონის მონაცემები — IP მისამართი, ბრაუზერის ტიპი, მოწყობილობის ტიპი, ოპერაციული სისტემა, ვიზიტის თარიღი/დრო და მსგავსი სტანდარტული ლოგ-მონაცემები, რომლებსაც ავტომატურად ინახავს ჩვენი ჰოსტინგ/ინფრასტრუქტურის პროვაიდერი საიტის გამართული და უსაფრთხო მუშაობისთვის.
ანალიტიკური მონაცემები — თქვენი თანხმობის შემთხვევაში ვიყენებთ Google Analytics-ს, რათა გავიგოთ, როგორ სარგებლობენ ვიზიტორები საიტით (მაგ. ნანახი გვერდები, ვიზიტის ხანგრძლივობა, სავარაუდო ტრაფიკის წყარო). ეს მონაცემები გროვდება აგრეგირებული/სტატისტიკური სახით და უშუალოდ თქვენი ვინაობის დადგენას არ ისახავს მიზნად.
რეკლამის/კონვერსიის მონაცემები — თქვენი თანხმობის შემთხვევაში ვიყენებთ Meta Pixel-ს (Facebook/Instagram), რათა გავზომოთ საიტიდან განხორციელებული კონკრეტული მოქმედებები (მაგ. Instagram-ზე გადასვლა შეტყობინების გასაგზავნად) და შევაფასოთ ჩვენი კომუნიკაციის ეფექტურობა. დამატებითი დეტალებისთვის იხილეთ ქვემოთ, სექცია „ქუქი-ფაილები და მსგავსი ტექნოლოგიები”.
მნიშვნელოვანია: ანალიტიკური და სარეკლამო ტექნოლოგიები აქტიურდება მხოლოდ მას შემდეგ, რაც მოცემულ კატეგორიაზე გასცემთ თანხმობას ჩვენი ქუქი-ფაილების პარამეტრებში. თანხმობის გარეშე ეს ინსტრუმენტები არ აგროვებენ და არ აგზავნიან მონაცემებს.
3. რომელი მონაცემები გროვდება უშუალოდ თქვენგან
ამჟამად პროგრამების/ქოუჩინგის შეძენა და კომუნიკაცია ხორციელდება მანუალურად, Instagram-ის ან Facebook Messenger-ის მიმოწერის საშუალებით — საიტზე ავტომატური გადახდის ან რეგისტრაციის ფორმა არ არსებობს. ასეთი მიმოწერისას, ჩვენთან თანამშრომლობის დაწყების შემთხვევაში, თქვენ შესაძლოა ნებაყოფლობით მოგვაწოდოთ:
საიდენტიფიკაციო და საკონტაქტო ინფორმაცია — სახელი, გვარი, საკონტაქტო არხი (Instagram/Facebook/სხვა), ასაკი.
პროგრამის მოსამზადებლად საჭირო ინფორმაცია — მიზნები, გამოცდილება, ხელმისაწვდომი აღჭურვილობა, გრაფიკი, სხეულის პარამეტრები.
ჯანმრთელობასთან დაკავშირებული ინფორმაცია, რომელსაც თავად გვაწვდით ნებაყოფლობით — მაგალითად, ქრონიკული დაავადებები, ტრავმები, შეზღუდვები — რომელიც აუცილებელია პროგრამის უსაფრთხოდ და ინდივიდუალურად მოსარგებად. ეს კატეგორია განსაკუთრებული სენსიტიურობის მონაცემია და მისი დამუშავება ხდება მხოლოდ იმ მოცულობით, რაც აუცილებელია პროგრამის მომზადებისთვის, თქვენი პირდაპირი და ცალსახა მოწოდების საფუძველზე.
პროგრესის ფოტოები — მხოლოდ თქვენი ცალკე და ცალსახა თანხმობით, საიტზე ან სოციალურ ქსელებში გამოქვეყნების მიზნით (დეტალურად იხილეთ საიტის „წესები და პირობები”, სექცია 5).
გადახდასთან დაკავშირებით: გადახდის კონკრეტული დეტალები (მაგ. საბანკო რეკვიზიტები) გეგზავნებათ პირდაპირ მიმოწერით და არ მუშავდება ან არ ინახება საიტის მხრიდან ავტომატურად — ვინაიდან საიტზე ამჟამად არ არის ინტეგრირებული გადახდის სისტემა.
4. რისთვის ვიყენებთ თქვენს მონაცემებს
თქვენს მონაცემებს ვამუშავებთ შემდეგი მიზნებისთვის: (ა) პროგრამის/ქოუჩინგის მომზადება და მიწოდება თქვენი ინდივიდუალური საჭიროებების შესაბამისად; (ბ) თქვენთან კომუნიკაცია სერვისთან დაკავშირებულ საკითხებზე; (გ) საიტის გამართული და უსაფრთხო მუშაობის უზრუნველყოფა; (დ) თანხმობის შემთხვევაში — საიტის გამოყენების ანალიზი და ჩვენი მარკეტინგული აქტივობების ეფექტურობის შეფასება; (ე) მოქმედი კანონმდებლობით გათვალისწინებული ვალდებულებების შესრულება.
5. დამუშავების სამართლებრივი საფუძველი
მონაცემთა დამუშავება ეყრდნობა: თქვენს თანხმობას (განსაკუთრებით — ანალიტიკური და სარეკლამო ქუქი-ფაილებისთვის, ასევე ჯანმრთელობასთან დაკავშირებული ინფორმაციისა და პროგრესის ფოტოებისთვის); ხელშეკრულების შესრულების აუცილებლობას (როცა თქვენ და მწვრთნელს შორის არსებობს შეთანხმება სერვისის მიწოდებაზე); ჩვენს კანონიერ ინტერესს საიტის უსაფრთხოებისა და გამართული ფუნქციონირების უზრუნველყოფაში; და, სადაც რელევანტურია, მოქმედი კანონმდებლობით გათვალისწინებულ ვალდებულებებს.
6. ქუქი-ფაილები და მსგავსი ტექნოლოგიები
საიტი იყენებს ქუქი-ფაილების თანხმობის მართვის სისტემას (CookieYes), რომელიც გამოგიჩენთ ქუქი-ფაილების პარამეტრების ბანერს პირველი ვიზიტისას. ქუქი-ფაილები დაყოფილია კატეგორიებად: აუცილებელი (Necessary) — ყოველთვის აქტიური, საიტის ძირითადი ფუნქციონირებისთვის საჭირო; ანალიტიკური (Analytics) — გამოირთვება ნაგულისხმევად და აქტიურდება მხოლოდ თქვენი თანხმობით (მაგ. Google Analytics-ის ქუქი-ფაილები); სარეკლამო (Advertisement) — გამოირთვება ნაგულისხმევად და აქტიურდება მხოლოდ თქვენი თანხმობით (მაგ. Meta Pixel-ის ქუქი-ფაილი). კონკრეტული ქუქი-ფაილების ნუსხის სანახავად და თქვენი არჩევანის ნებისმიერ დროს შესაცვლელად გამოიყენეთ ეკრანის ქვედა კუთხეში განთავსებული ქუქი-ფაილების ხატულა, საიდანაც შეგიძლიათ ხელახლა გახსნათ პარამეტრების პანელი და შეცვალოთ ან გამოითხოვოთ თანხმობა.
საიტი იყენებს Google-ის თანხმობის რეჟიმს (Consent Mode), რაც ნიშნავს, რომ Google-ის ანალიტიკური ინსტრუმენტები თქვენს მონაცემებს არ ამუშავებენ თანხმობის მიღებამდე. ანალოგიურად, Meta Pixel-ი ინიციალიზდება და ივენთებს აგზავნის მხოლოდ მას შემდეგ, რაც სარეკლამო კატეგორიაზე თანხმობას გასცემთ.
7. მესამე პირები და დამმუშავებლები
თქვენი მონაცემების დამუშავებაში, კონკრეტული, ზემოთ აღწერილი მიზნებისთვის, შესაძლოა ჩართული იყვნენ შემდეგი მესამე მხარეები: Google LLC (Google Analytics-ის ფარგლებში, თანხმობის შემთხვევაში); Meta Platforms, Inc. (Meta Pixel-ისა და Instagram/Facebook Messenger-ის კომუნიკაციის ფარგლებში); და ჩვენი ვებჰოსტინგისა და საიტის ინფრასტრუქტურის მომსახურე პროვაიდერი(ები), რომლებიც უზრუნველყოფენ საიტის ტექნიკურ ფუნქციონირებას. ამჟამად საიტზე არ არის ინტეგრირებული გადახდის სისტემა, ონლაინ მაღაზიის ფუნქციონალი ან ავტომატური კითხვარის სისტემა, შესაბამისად, ასეთი მომსახურების პროვაიდერები არ მუშავებენ თქვენს მონაცემებს ამ ეტაპზე.
ჩვენ არ ვყიდით და არ ვცვლით თქვენს პერსონალურ მონაცემებს მესამე პირებთან სარეკლამო მიზნებისთვის.
8. მონაცემთა საერთაშორისო გადაცემა
ვინაიდან ვიყენებთ საერთაშორისო სერვისებს (Google, Meta, ასევე ჰოსტინგის პროვაიდერი), თქვენი მონაცემები შესაძლოა დამუშავდეს საქართველოს ფარგლების გარეთ, მათ შორის ისეთ ქვეყნებში, სადაც შესაძლოა მოქმედებდეს განსხვავებული მონაცემთა დაცვის სტანდარტები. ასეთი პროვაიდერები, როგორც წესი, თავად უზრუნველყოფენ შესაბამის დამცავ მექანიზმებს (მაგალითად, სტანდარტული სახელშეკრულებო პირობები) მოქმედი კანონმდებლობის მოთხოვნების შესაბამისად.
9. მონაცემთა შენახვის ვადა
თქვენს პერსონალურ მონაცემებს ვინახავთ მხოლოდ იმ ვადით, რაც აუცილებელია ამ პოლიტიკაში აღწერილი მიზნების მისაღწევად — მაგალითად, თანამშრომლობის ხანგრძლივობით და გონივრული პერიოდით მის შემდეგ, ან მოქმედი კანონმდებლობით დადგენილი ვადით, თუ ასეთი მოთხოვნა არსებობს. ანალიტიკური ქუქი-ფაილების შენახვის ვადები მითითებულია ქუქი-ფაილების პარამეტრების პანელში, კონკრეტული ქუქი-ფაილის აღწერასთან ერთად. თანხმობის გამოთხოვის ან წაშლის მოთხოვნის შემთხვევაში, მონაცემებს წავშლით გონივრულ ვადაში, გარდა იმ შემთხვევებისა, როცა მათი შენახვა მოეთხოვება კანონმდებლობით.
10. მონაცემთა უსაფრთხოება
ვცდილობთ, გავატაროთ გონივრული ტექნიკური და ორგანიზაციული ზომები თქვენი მონაცემების დასაცავად არასანქცირებული წვდომის, დაკარგვის ან არასათანადო გამოყენებისგან. თუმცა, გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ ინტერნეტით მონაცემთა გადაცემის არცერთი მეთოდი არ არის 100%-ით უსაფრთხო, და ჩვენ ვერ ვიძლევით მონაცემთა აბსოლუტური უსაფრთხოების გარანტიას.
11. თქვენი უფლებები
მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად, თქვენ შესაძლოა გქონდეთ უფლება: მოითხოვოთ თქვენს შესახებ დამუშავებული მონაცემების ასლი; მოითხოვოთ არასწორი მონაცემების გასწორება; მოითხოვოთ მონაცემების წაშლა; შეზღუდოთ ან დაუპირისპირდეთ გარკვეულ დამუშავებას; მოითხოვოთ მონაცემთა პორტაბელობა, სადაც ეს ტექნიკურად შესაძლებელია; და ნებისმიერ დროს გამოითხოვოთ უკან მანამდე გაცემული თანხმობა (მაგალითად, ანალიტიკურ ან სარეკლამო ქუქი-ფაილებზე) — თანხმობის გამოთხოვა არ იმოქმედებს გამოთხოვამდე განხორციელებული დამუშავების კანონიერებაზე. ამ უფლებების გამოსაყენებლად დაგვიკავშირდით სექციაში „კონტაქტი” მითითებული არხებით.
12. არასრულწლოვნები
ჩვენი სერვისები არ არის მიმართული 18 წლამდე პირებზე დამოუკიდებლად. 18 წლამდე პირმა შესაძლოა ისარგებლოს სერვისით მხოლოდ მშობლის ან კანონიერი წარმომადგენლის თანხმობითა და მეთვალყურეობით. თუ მიგაჩნიათ, რომ არასრულწლოვნის მონაცემები ჩვენთვის მოწოდებულია მშობლის/წარმომადგენლის თანხმობის გარეშე, გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ — მონაცემებს წავშლით დაუყოვნებლივ.
13. ავტომატური გადაწყვეტილებები
ჩვენ არ ვიღებთ სამართლებრივი ან სხვაგვარი მნიშვნელოვანი ეფექტის მქონე გადაწყვეტილებებს, რომლებიც ეფუძნება მხოლოდ ავტომატიზებულ დამუშავებას ან პროფილირებას, თქვენი ჩარევის გარეშე. ანალიტიკური ინსტრუმენტები გამოიყენება მხოლოდ აგრეგირებული სტატისტიკისთვის.
14. ბმულები სხვა საიტებზე/პლატფორმებზე
საიტი შეიცავს ბმულებს გარე პლატფორმებზე (Instagram, Facebook). ამ პლატფორმებზე თქვენი მონაცემების დამუშავება რეგულირდება შესაბამისი პლატფორმის საკუთარი კონფიდენციალურობის პოლიტიკით, რომელზეც ჩვენ კონტროლი არ გვაქვს. გირჩევთ, გაეცნოთ ამ პლატფორმების საკუთარ პირობებს.
15. პოლიტიკის ცვლილებები
საჭიროებისამებრ შესაძლოა განვაახლოთ ეს პოლიტიკა — მაგალითად, სერვისის ან გამოყენებული ტექნოლოგიების ცვლილებასთან ერთად. განახლების თარიღი მითითებულია დოკუმენტის დასაწყისში. მნიშვნელოვანი ცვლილებების შემთხვევაში შესაძლოა დამატებით შეგატყობინოთ არსებული საკომუნიკაციო არხებით.
16. კონტაქტი
კონფიდენციალურობასთან დაკავშირებული ნებისმიერი შეკითხვის, მოთხოვნის ან უფლების გამოსაყენებლად, გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ არსებული საკომუნიკაციო არხებით: Instagram (@chikhladzeluka, პირდაპირი შეტყობინებით) ან Facebook გვერდის მეშვეობით — ბმულები საიტის ბოლოშია. ამჟამად საიტს არ გააჩნია ცალკე გამოყოფილი ელ-ფოსტის მისამართი კონფიდენციალურობის მოთხოვნებისთვის; მოთხოვნები მიიღება ზემოაღნიშნული არხებით.
17. მოქმედი კანონმდებლობა
ეს პოლიტიკა შედგენილია საქართველოს კანონმდებლობის გათვალისწინებით. ვინაიდან საიტს შესაძლოა ეწვიონ ევროკავშირის/ეკონომიკური ზონის ტერიტორიიდანაც, ჩვენი ქუქი-ფაილების მართვისა და თანხმობის მოდელი აგებულია ევროკავშირის ზოგადი მონაცემთა დაცვის რეგულაციის (GDPR) პრინციპების გათვალისწინებით (მაგ. თანხმობის წინასწარი მოთხოვნა, კატეგორიების მიხედვით არჩევანის შესაძლებლობა). ეს არ წარმოადგენს განცხადებას იმის შესახებ, რომ ჩვენი მონაცემთა დამუშავება სრულად და ყოვლისმომცველად შეესაბამება ნებისმიერი კონკრეტული იურისდიქციის ყველა მოთხოვნას — თქვენი უფლებები დამოკიდებულია იმაზე, თუ რომელი კანონმდებლობა ვრცელდება კონკრეტულ შემთხვევაში.